Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή Όρων

Με τη χρήση του ιστότοπου 2gethertravel.grκαι την υποβολή οποιασδήποτε κράτησης ή αίτησης, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες Όρους Χρήσης. Αν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται στη χρήση του ιστότοπου καθώς και σε όλες τις συμβάσεις κράτησης ταξιδιωτικών υπηρεσιών που συνάπτονται με την 2getherTravel.

2. Η Εταιρεία

Η 2getherTravelείναι τουριστικό γραφείο με έδρα στην Αριστοτέλους 135, Αχαρνές 13674, Αθήνα. Λειτουργεί με άδεια από τον Ελληνικό Οργανισμό Τουρισμού (ΕΟΤ) και συμμορφώνεται με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για τα οργανωμένα ταξίδια (Οδηγία ΕΕ 2015/2302, ΠΔ 7/2018).

3. Κράτηση και Σύμβαση

Η σύμβαση μεταξύ της 2getherTravel και του ταξιδιώτη δημιουργείται με την:

• Υποβολή αίτησης κράτησης (τηλεφωνικά, ηλεκτρονικά ή στο γραφείο)
• Καταβολή της προκαταβολής ή του συνολικού ποσού
• Έκδοση επιβεβαίωσης κράτησης από την 2getherTravel

Η επιβεβαίωση κράτησης αποστέλλεται μέσω email εντός 24–48 ωρών από την υποβολή της αίτησης και ολοκλήρωση της πληρωμής.

4. Τιμές και Πληρωμή

• Οι τιμές των πακέτων αναγράφονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου απαιτείται
• Η 2getherTravel διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης τιμών πριν την οριστικοποίηση κράτησης
• Μετά την έκδοση επιβεβαίωσης, η τιμή είναι δεσμευτική με εξαίρεση αλλαγές φόρων, δασμών ή καυσίμων αεροπορικών εταιρειών
• Η προκαταβολή ορίζεται συνήθως στο 30% της συνολικής αξίας και καταβάλλεται κατά την κράτηση
• Το υπόλοιπο ποσό εξοφλείται τουλάχιστον 30 ημέρες πριν την αναχώρηση

5. Ακύρωση και Επιστροφή Χρημάτων

Σε περίπτωση ακύρωσης από τον ταξιδιώτη, ισχύουν οι ακόλουθες χρεώσεις:

• Πάνω από 60 ημέρες πριν:Επιστροφή προκαταβολής μείον διαχειριστικά έξοδα €50
• 30–60 ημέρες πριν:Παρακράτηση 30% της συνολικής αξίας
• 15–29 ημέρες πριν:Παρακράτηση 50% της συνολικής αξίας
• 7–14 ημέρες πριν:Παρακράτηση 75% της συνολικής αξίας
• Λιγότερο από 7 ημέρες / no-show:Παρακράτηση 100% της συνολικής αξίας

Η ακύρωση πρέπει να γίνεται εγγράφως (email στο info@2gethertravel.gr). Η ημερομηνία λήψης του email αποτελεί την επίσημη ημερομηνία ακύρωσης.

6. Αλλαγές στο Πρόγραμμα

Η 2getherTravel διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης ή ακύρωσης πακέτων σε έκτακτες περιστάσεις (φυσικές καταστροφές, απεργίες, πολιτικές αναταραχές, υγειονομικές κρίσεις κ.λπ.). Σε αυτές τις περιπτώσεις:

• Προσφέρεται εναλλακτικό πακέτο ισοδύναμης ή ανώτερης αξίας
• Ή πλήρης επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών

Για μικρές τροποποιήσεις (αλλαγή ξενοδοχείου ισοδύναμης κατηγορίας, μεταβολή δρομολογίου), ο ταξιδιώτης ενημερώνεται εγκαίρως.

7. Υποχρεώσεις Ταξιδιώτη

Ο ταξιδιώτης υποχρεούται να:

• Διαθέτει έγκυρα ταξιδιωτικά έγγραφα (διαβατήριο/ταυτότητα, θεωρήσεις όπου απαιτούνται)
• Παρέχει ακριβή στοιχεία κατά την κράτηση (ονόματα, ημερομηνίες γέννησης)
• Ενημερώσει για τυχόν ειδικές ανάγκες ή προβλήματα υγείας που επηρεάζουν το ταξίδι
• Τηρεί τα ωράρια αναχώρησης και τις οδηγίες του αρχηγού ομάδας (για ομαδικά ταξίδια)
• Να είναι κάτοχος κατάλληλης ταξιδιωτικής ασφάλισης

Η 2getherTravel δεν φέρει ευθύνη για προβλήματα που προκύπτουν από ελλιπή ή λανθασμένα έγγραφα του ταξιδιώτη.

8. Ασφάλιση

Συνιστούμε ανεπιφύλακτα την αγορά ταξιδιωτικής ασφάλισης που να καλύπτει:

• Ιατρικά έξοδα και επαναπατρισμό
• Ακύρωση ταξιδιού λόγω αδυναμίας μετακίνησης
• Απώλεια ή καθυστέρηση αποσκευών

Η 2getherTravel μπορεί να σας βοηθήσει στην εύρεση κατάλληλης ασφαλιστικής κάλυψης κατόπιν αιτήματος.

9. Ευθύνη

Η 2getherTravel ευθύνεται για τις υπηρεσίες που παρέχονται απευθείας από αυτήν. Για υπηρεσίες τρίτων παρόχων (αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχεία, εταιρείες transfer), η ευθύνη διέπεται από τους δικούς τους όρους.

Δεν φέρουμε ευθύνη για:

• Καθυστερήσεις ή ακυρώσεις πτήσεων από αεροπορικές εταιρείες
• Ζημίες από ανωτέρα βία (φυσικές καταστροφές, πόλεμοι, πανδημίες)
• Προσωπικές ατυχίες που προκύπτουν από αμέλεια του ταξιδιώτη

10. Παράπονα και Επίλυση Διαφορών

Σε περίπτωση παραπόνου κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, επικοινωνήστε άμεσα με τον εκπρόσωπο της 2getherTravel ή τηλεφωνικά στο +30 210 244 4454 ή +30 210 244 4464.

Γραπτά παράπονα μετά το ταξίδι υποβάλλονται εντός 30 ημερών από την επιστροφή στο info@2gethertravel.gr. Απαντάμε εντός 15 εργάσιμων ημερών.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση τυχόν διαφορών ορίζονται τα δικαστήρια Αθηνών. Για εναλλακτική επίλυση διαφορών (ODR), επισκεφθείτε: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Χρήση Ιστότοπου

Το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα) προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή χρήση χωρίς γραπτή άδεια της 2getherTravel.

Ο ιστότοπος παρέχεται «ως έχει» για ενημερωτικούς σκοπούς. Καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για ακρίβεια των πληροφοριών, αλλά δεν εγγυόμαστε την πληρότητά τους.

12. Αλλαγές Όρων

Η 2getherTravel διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μετά την τροποποίηση συνεπάγεται αποδοχή των νέων όρων.

Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τους παρόντες όρους: