1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Η εταιρεία 2getherTravel, με έδρα στην Αριστοτέλους 135, Αχαρνές 13674, Αθήνα (email: info@2gethertravel.gr, τηλ: +30 210 244 4454 / +30 210 244 4464), είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός ΕΕ 2016/679).
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων κατά την υποβολή αίτησης κράτησης ή επικοινωνίας μαζί μας:
- Στοιχεία ταυτότητας:Ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, αριθμός διαβατηρίου (όπου απαιτείται για κρατήσεις)
- Στοιχεία επικοινωνίας:Email, τηλέφωνο
- Στοιχεία κράτησης:Επιθυμητοί προορισμοί, ημερομηνίες, αριθμός ταξιδιωτών, ειδικές απαιτήσεις
- Τεχνικά δεδομένα:Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, cookies (βλ. παρ. 7)
3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:
- Εκτέλεση σύμβασης:Οργάνωση και επιβεβαίωση των κρατήσεών σας (νομική βάση: άρθρο 6§1β GDPR)
- Επικοινωνία:Απάντηση σε ερωτήματα και παροχή υποστήριξης (νομική βάση: έννομο συμφέρον)
- Νομικές υποχρεώσεις:Τήρηση φορολογικών και λογιστικών αρχείων (νομική βάση: άρθρο 6§1γ GDPR)
- Marketing:Αποστολή ενημερωτικών email μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας (νομική βάση: άρθρο 6§1α GDPR)
4. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Τα δεδομένα σας κοινοποιούνται μόνο όταν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της κράτησης:
- Αεροπορικές εταιρείες και ξενοδοχεία για την έκδοση εισιτηρίων και κρατήσεων δωματίων
- Τουριστικοί πάροχοι (transfer, εκδρομές) που αφορούν το ταξίδι σας
- Αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ. συνοριακοί έλεγχοι)
Δεν πωλούμε ή εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς marketing.
5. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρόνο απαιτείται:
- Δεδομένα κράτησης: 5 χρόνια (φορολογική υποχρέωση)
- Επικοινωνία / αιτήματα: 2 χρόνια από την τελευταία επαφή
- Δεδομένα marketing: Έως την ανάκληση της συγκατάθεσης
6. Τα Δικαιώματά Σας
Σύμφωνα με τον GDPR έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Πρόσβαση:Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς
- Διόρθωση:Να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
- Διαγραφή:Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)
- Περιορισμός:Να περιορίσετε την επεξεργασία σε ορισμένες περιπτώσεις
- Φορητότητα:Να λάβετε τα δεδομένα σε δομημένο, ηλεκτρονικά αναγνώσιμο μορφότυπο
- Εναντίωση:Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς marketing
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@2gethertravel.gr. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα(www.dpa.gr).
7. Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για:
- Απαραίτητα cookies:Για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου (αποθήκευση γλώσσας, φόρμες)
- Cookies ανάλυσης:Για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας (ανώνυμα δεδομένα)
Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
8. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική από καιρό σε καιρό. Η ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας. Για ουσιαστικές αλλαγές θα σας ειδοποιούμε μέσω email.
Επικοινωνία για Θέματα Δεδομένων
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας:
Τηλέφωνο:+30 210 244 4454 / +30 210 244 4464
Διεύθυνση:Αριστοτέλους 135, Αχαρνές 13674, Αθήνα